علم وفناوری

مایکروسافت برای ترغیب مشتریان سازمانی و تجاری سرویس های ابری رقیب، تمام تلاشِ خود را به کار بسته است تا با ارائه ی پیشنهاد های جذاب، تعداد کاربران سرویس ابریوان درایورا افزایش دهد. در همین راستا، روز گذشته ردموندی ها پیشنهاد ویژه ای ارائه کردند که به واسطه ی آن، مشتریان تجاری سرویس های رقیب نظیر، باکس، گوگل درایوو دراپ باکس، در صورت انتقال پرونده های خود به وان درایو، می توانند برای ۳ سال به رایگان از سرویس ابری مایکروسافت استفاده کنند. برطبق گفته ی ردموندی ها، این پیشنهاد تنها تا ۳۰ ژوئن پابرجا خواهد بود. مایکروسافت برای آسان سازی روند مهاجرت به سرویس وان درایو، تیمی را تحت نام FastTrack به کار گماشته است تا کسب و کارها را در روند مهاجرت به آفیس ۳۶۵ و وان درایو یاری رسانند. البته مایکروسافت این پیشنهاد ویژه را تنها به کسب و کارهایی ارائه می کند که حداقل ۵۰۰ کاربر متعهد داشته باشند و در حال حاضر جزو مشتریان سرویس ابری مایکروسافت نباشند. مسلماً پیشنهاد جذاب و اغواگر مایکروسافت تعداد بسیاری از اهالی کسب و کار را به سمت استفاده از سرویس های ابری مایکروسافت سوق خواهد داد. نکته ی حائز اهمیت دیگری که درباره ی این پیشنهاد وجود دارد، تلاشِ مایکروسافت برای استفاده کاربران از دیگر سرویس ها و محصولات این شرکت است. به لطف پلتفرم ویندوز ۱۰، اکنون در سراسر اکوسیستم مایکروسافت هماهنگی رضایت , ...ادامه مطلب

دهه ها است که متخصصان سقوط پول نقد را پیش بینی کرده اند. پول نقد محدودیت هایی دارد که کم وبیش با آن ها آشنایی دارید: حمل سخت و محدود بودن به یک دولت، بانک یا منطقه ی خاص. دولت ها همچنین می توانند به صورت قانونی ارزش پول نقد در گردش را مشخص کنند. نظارت بر پول نقد سخت است و تولید پول نقد هزینه بر و مدیریت آن مشکل است. با این حال، با تمام نقص هایی که در هر دو طرف روند معامله ی خرده فروشی وجود دارد و پیشرفت های فناورانه ی زیادی که در سال های اخیر حاصل شده است، از قبیل پرداخت های بدون تماس، بانکداری آنلاین، تکنولوژی بلاک چین و پرداخت بیومتریک، بازهم میزان استفاده از پول نقد فیزیکی در گردش ها در حال رشد است؛ چراکه شرکت ها درصدد برطرف کردن نیازهای مشتری ها هستند. این رشد تنها مختص اسکناس های با ارزش بالا در آمریکا نیست و حتی اسکناس های ۱ دلاری هم از سال ۲۰۱۰ با رشدی ۳.۲ درصدی همراه بوده اند. اروپا شاهد سطوح بالاتری از پول نقد در گردش یا مجموع پول نقد معامله در گردش کلی ۵۸۵ میلیارد یورو در پایان سال ۲۰۱۶ بوده است که این رقم در مقایسه با آمریکا بیش از دوبرابر است. تغییر به سوی پول دیجیتال قیمت بیت کوین اخیرا بسیار رشد کرده و در کنار سایر مشتقاتش (CME و CBOE)،به قله های جدیدی رسیده است و اینگونه گفته می شود کهتجارت آینده بر مبنای ارز های رمزپایه انجام خواهند شد. اما همان طور که بعضی از افراد, ...ادامه مطلب

در سال های اخیر پیشرفت هوش مصنوعی موجب شده است بسیاری از شرکت ها به دقت در پی بررسی این موضوع باشند که چگونه می توان با کمک ماشین ها، بخش خدمات مشتریان را کاراتر و مؤثرتر اداره کرد. طبق آخرینگزارشگارتنر، حدود ۵۵ درصد از سازمان های بالغ تا به امروز روی هوش مصنوعی سرمایه گذاری کرده اند یا این کار را تا سال ۲۰۲۰ انجام می دهند. شرکت های زیادی در صنایع مختلف، از خرده فروشی مد و فشنHamp;Mگرفته تا زنجیره ی محصولات بهداشتی و زیباییSephoraیا فعالان صنایع غذایی مثل فست فوددومینو، در حال حاضر از چت بات ها و دیگر فناوری های هوش مصنوعی برای ارائه ی خدمات پیشرفته ی مشتریان استفاده می کنند. ابتدا مروری به ماهیت چت بات داشته باشیم: چت بات (تاک بات، بات، پیشکار تعاملی، شخصیت مکالمه کننده ی مصنوعی) در حقیقت یک برنامه ی کامپیوتری است که مکالمات را از روش های شنیداری یا متنی پیش می برد. این برنامه به شیوه ای طراحی می شود که در تعاملات، گفتگوهای انسانی را شبیه سازی کند (با گذراندن تست تورینگ). در اصل چت بات ها مبتنی بر سیستم های دیالوگی و برای اهداف عملی مختلف نظیر خدمات مشتریان یا جمع آوری اطلاعات ساخته شده اند. تقریباً همه ی شرکت ها می خواهند خود را به قطار سریع السیر هوش مصنوعی برسانند. ریسک اصلی ماجرا این است که شاید برخی از شرکت ها بدون هیچ استراتژی روشنی و صرفاً به صورت تصادفی، تکنولوژی های , ...ادامه مطلب